Problemas reais, resolvidos com engenharia.

Desafio

O serviço de pagamentos sofria com timeouts em horários de pico e o time não tinha visibilidade clara dos gargalos. Cada incidente exigia esforço manual e afetava a confiança dos clientes.

Resultado

Latência de pico reduzida drasticamente, fechamentos estáveis e incidentes raros — com um time capaz de diagnosticar problemas em minutos.

Desafio

Um ERP de mais de uma década concentrava regras críticas, mas qualquer mudança era arriscada e lenta. Não havia testes e o conhecimento estava na cabeça de poucas pessoas.

Resultado

Entregas voltaram a ser frequentes e seguras, com novos módulos lançados sem medo de quebrar o núcleo do sistema.

Desafio

O time de suporte gastava horas respondendo as mesmas dúvidas, enquanto a documentação útil estava espalhada em vários sistemas.

Resultado

Boa parte das dúvidas comuns passou a ser resolvida automaticamente, liberando o time para casos complexos.

Desafio

A operação dependia de servidores configurados à mão, com deploys arriscados e sem ambientes reproduzíveis.

Resultado

Deploys deixaram de ser eventos de risco e a equipe ganhou ambientes idênticos e previsíveis.

Desafio

Cada novo parceiro exigia código sob medida e mudanças quebravam integrações existentes sem aviso.

Resultado

Onboarding de parceiros ficou mais rápido e as quebras silenciosas praticamente desapareceram.

Desafio

O time tinha visão clara do produto, mas não conseguia entregar no ritmo necessário sem comprometer qualidade.

Resultado

O roadmap voltou a avançar e o time interno terminou mais forte, com práticas mais maduras.